Versand:
Bei Fellowa steht Deine Zufriedenheit an erster Stelle.
Der Versand erfolgt über unseren zuverlässigen Logistik-Partner, der Deine Bestellung nach Eingang prüft, vorbereitet, verpackt und versendet.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Dein Paket jederzeit nachverfolgen zu können.
Solltest Du Fragen zu Deiner Bestellung haben, steht Dir unser Support-Team jederzeit unter kontakt@fellowa.de zur Verfügung.
Rückgabe:
Wir möchten, dass Du mit Deinem Fellowa-Produkt rundum zufrieden bist! Sollte es jedoch ein Problem geben oder Du Deine Bestellung aus einem anderen Grund zurückgeben möchten, bieten wir Dir eine 100% Geld-zurück-Garantie.
Alle Infos zur 100-tägigen Testphase unseres IPL Pro findest du hier: Klicke mich
So meldest Du eine Retour an:
1. Schicke uns eine E-Mail an kontakt@fellowa.de oder fülle das Kontaktformular unter Kontakt aus, um uns Deine Retoure mitzuteilen. Bitte gebe hier stets deine Bestellnummer mit an.
2. Du erhältst schnellstmöglich eine Antwort mit weiteren Informationen zur Rücksendung.
3. Sobald wir die Retoure erhalten haben, wirst Du innerhalb von 7 Tagen den vollen Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet bekommen.
Vielen Dank, dass Du Teil der Fellowa-Family bist!